El pasado día 19 de Abril de 2.007 se celebró en Ibiza (España) la conferencia de ganadores del “Premio Europeo a la Excelencia Empresarial 2006”. En esta Conferencia expertos de diferentes países han intercambiado sus experiencias sobre el impacto de la globalización y la importancia de la calidad en la empresa. Igualmente esta reunión ha permitido a las mejores empresas europeas (ganadoras de los Premios Europeos a la Excelencia Empresarial 2006) y que han destacado por la Excelencia en su gestión, compartir sus experiencias en gestión de calidad total. En la citada Conferencia han estado presentes D. José Ignacio Wert presidente de la EFQM (European Foundation Quality Management), el consejero de Comercio e Industria del Gobierno Balear, Josep Juan Cardona y representantes de las tres empresas ganadoras del Premio Europeo a la Excelencia Empresarial: TNT Express, Colegio Vizcaya y Villa Massa.
Para D. Ignacio Wert, Presidente de la EFQM, los mercados emergentes de Asia y los países de la antigua órbita soviética representan un serio peligro para las empresas europeas en un proceso imparable de globalización. Frente a estas economías emergentes Wert propone como única solución un programa de organización en el que prime por encima de todo la innovación y la calidad como herramientas frente al mercado del Este y asiático. Para Ignacio Wert la globalización está aumentando las distancias entre las empresas líderes y sus competidoras, “las empresas mediocres a corto o medio plazo van a tender a desaparecer”. Es por ello que desde la EFQM se ha iniciado un programa en el que las empresas más competitivas ofrecen sus experiencias a otras que están perdiendo el tren de la innovación para que puedan reincorporarse al mercado competitivo actual.
En el turno de conferencias la primera empresa en exponer sus experiencias fue la empresa de servicios de transporte y mensajería TNT Express. Herbert Penning ha explicado como TNT Express mantiene a 4.000 empleados en más de 63 países y ofrece servicios a más de 200. La empresa alemana realizó a lo largo del año 2006 más de 23 millones de servicios.
La segunda conferencia corrió a cargo de Miguel Ángel Moral del colegio Vizcaya, una institución cooperativa de padres de alumnos que presta servicios de enseñanza sin ánimo de lucro y declarada de Interés Social por el Ministerio de Educación y que presta sus servicios desde el año 1970.
En último lugar el director comercial de Villa Massa, Alberto Cortesse, ha explicado como una pequeña empresa de la península italiana de Sorrentineha conseguido hacerse un hueco en el mercado mediante un producto típico del lugar como es el limoncello. Villa massa prácticamente ha duplicado su producción de este licor en los últimos cuatro años gracias a una agresiva campaña de publicidad y esponsorización de eventos.
Concluidas las intervenciones se celebró una mesa redonda de presidentes en la que tomaron parte el presidente de Siemens España, Eduardo Montes, el director general de Taulell Cerámicas, Carlos Camahort, el presidente de la Fundación Repsol YPF, Alfonso Cortina y el presidente de Getronics, Emilio Yoldi.
Editorial: Calidad y Gestión
servido por calidadygestion
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